Изображение новости

Верховный суд РФ в октябре 2025 года рассмотрел дело, где переписка между покупателем и автодилером в мессенджере была признана доказательством признания дефекта автомобиля. В сообщениях продавец предлагал урегулировать конфликт, что суд расценил как подтверждение наличия проблемы с товаром.

Ранее доказательства в виде переписки в мессенджерах не всегда принимались судами, так как возникали вопросы о подлинности и достоверности таких сообщений. Однако с ростом цифровых коммуникаций суды стали учитывать подобные данные при рассмотрении споров.

В данном случае суд отметил, что предложение автодилера о разрешении конфликта в переписке свидетельствует о признании дефекта товара. Это решение было оформлено в определении Верховного суда, опубликованном в октябре 2025 года.

Для покупателей это означает, что переписка с продавцом в мессенджерах может быть использована как доказательство в суде при возникновении споров о качестве товара. Владельцам автомобилей стоит сохранять такие сообщения для защиты своих прав.

Таким образом, Верховный суд подтвердил важность цифровых доказательств в спорах с продавцами, что расширяет возможности защиты потребителей.